ANNULLARE UNA PRENOTAZIONE
In accordo con la normativa vigente, occorre disdire la prenotazione entro tre giorni lavorativi dalla data dell’appuntamento, per consentire ad altri di accedere al servizio. È un’azione che aiuta a contenere i tempi di attesa per tutti.
In caso di mancata disdetta dell’appuntamento prenotato, l’intestatario è tenuto al pagamento del costo dell’intera prestazione ai sensi della DGR 1046 del 17/12/2018. Comunicare la disdetta a:
- REGIONE LOMBARDIA, attraverso uno dei canali messi a disposizione dal sistema regionale (call center, online, App, sportello, farmacie, etc…).
- SPORTELLI C.U.P. negli orari di apertura
- E-MAIL ASST Valle Olona, attraverso il servizio Richiesta di annullamento appuntamento
SPOSTARE UNA PRENOTAZIONE
In caso di spostamento di un appuntamento è necessario utilizzare lo stesso canale con il quale si è fatta la prenotazione.
