LâUFFICIO di PUBBLICA TUTELA (U.P.T.), attivo allâinterno dellâASST Valle Olona, è a disposizione come strumento di tutela dei diritti delle persone che accedono ai servizi e alle prestazioni offerti da questa ASST.
Compiti dellâUPT
Lâufficio di Pubblica Tutela opera in rappresentanza delle istituzioni sociali e civili, perchĂŠ siano resi effettivi e fruibili i diritti degli utenti sanciti dalla legislazione nazionale e regionale nellâarea dellâinformazione, umanizzazione delle prestazioni e superamento del disagio e della fragilitĂ con un consapevole coinvolgimento e corresponsabilizzazione dei cittadini e loro forme organizzate.
Lâufficio di Pubblica Tutela svolge la propria attivitĂ ai fini della concreta realizzazione dei diritti dei cittadini e del loro bisogno di salute per quanto attiene alle problematiche sociosanitarie sinteticamente elencate qui di seguito:
a) informazione;
b) modalitĂ di organizzazione ed erogazione dei servizi che garantiscano nel concreto il rispetto dei diritti degli utenti e della libertĂ di scelta;
c) espressione di consenso alle proposte di intervento da attuarsi nei propri confronti;
d) tutela amministrativa dei propri diritti ed interessi, senza pregiudizio della possibilitĂ di tutela giurisdizionale nelle forme previste dalla legislazione vigente;
e) tutela della riservatezza;
f) possibilitĂ di inoltro di reclami per disservizi o limitazioni nella fruizione delle prestazioni.
AVVISO
Causa epidemia Coronavirus l’Ufficio Pubblica Tutela rimane temporaneamente chiuso.Â
Eventuali segnalazioni possono essere inviate all’indirizzo ufficiopubblicatutela@asst-valleolona.it nella quale si prega di indicare un recapito telefonico per eventuale ricontatto.
Si comunica che Luca Croci responsabile dellâUfficio pubblica tutela (Upt) di Ats Insubria è il referente dei 40 uffici regionali presenti nelle Ats, Asst, Irccs pubblici e Areu.
