DIPARTIMENTO AMMINISTRATIVO
RESPONSABILE: dott. Marco Osculati
La Struttura garantisce l'attività amministrativa connessa all'accesso del cittadino alle prestazioni specialistiche ambulatoriali, ospedaliere e territoriali, ed alle prestazioni di ricovero, promuovendo l'accoglienza dell'utente nelle attività ospedaliere e territoriali.
PRESENTAZIONE
La Struttura garantisce l'attività amministrativa connessa all'accesso del cittadino alle prestazioni specialistiche ambulatoriali, ospedaliere e territoriali, ed alle prestazioni di ricovero, promuovendo l'accoglienza dell'utente nelle attività ospedaliere e territoriali.
Nello specifico la Struttura:
- gestisce il sistema unico di prenotazione aziendale, sviluppando e promuovendo percorsi integrati e semplificati di accesso all'offerta ambulatoriale aziendale
- gestisce le agende dell’attività ambulatoriale in regime istituzionale, libera professione intramoenia e solvenza
- garantisce l’attività di coordinamento con i diversi servizi aziendali e con le direzioni mediche di presidio
- gestisce l’attività di accoglienza dell'utente presso i punti prelievi aziendali e presso gli ambulatori ospedalieri e territoriali, in regime istituzionale, di libera professione intramoenia e di solvenza
- coordina e gestisce l’attività di prenotazione, accettazione e incasso delle attività ambulatoriali ospedaliere e territoriali e dei punti prelievi aziendali
- garantisce gli adempimenti contabili connessi alla riscossione e al recupero del credito
- gestisce le attività di accettazione amministrativa per tutti i ricoveri in regime istituzionale, libero professionale, solvenza e stranieri
- svolge attività di supporto alle direzioni mediche dei presidi aziendali per gli aspetti amministrativi legati al rilascio delle cartelle cliniche e di altra documentazione clinica
- gestisce l’attività di registrazione, rendicontazione e consuntivazione (back office) di tutta l’attività svolta in ambito specialistico ambulatoriale
- gestisce l'emissione ordini di acquisto relativamente alle prestazioni sanitarie eseguite all'esterno con successiva liquidazione delle fatture e approvazione del pagamento
- gestisce l’assistenza sanitaria ai cittadini italiani e stranieri aventi diritto mediante l’iscrizione al servizio sanitario nazionale.
ATTIVITA'
- CENTRO UNICO DI PRENOTAZIONE (CUP): Garantisce il sistema unico di prenotazione aziendale
- CENTRO PRELIEVI: Garantisce l’attività di accoglienza dell'utente presso i punti prelievi aziendali
- ACCETTAZIONE E CONSEGNA REFERTI RADIOLOGIA: Garantisce l’attività di accoglienza dell'utente presso le radiologie aziendali
- PUA (Punto Unico Accesso): Garantisce l’attività di accoglienza dell'utente presso le Case di Comunità
- ACCETTAZIONE RICOVERI: Garantisce l’attività di accoglienza dell'utente presso le accettazioni ricoveri
- RILASCIO DOCUMENTAZIONE SANITARIA: Garantisce l’attività di accoglienza dell'utente per il rilascio della documentazione sanitaria
- SCELTA E REVOCA
- BACK OFFICE AZIENDALI: Svolgono l’attività di gestisce dell’attività di gestione agende e Liste d’attesa ambulatoriali, le attività di registrazione, rendicontazione e consuntivazione (back office) di tutta l’attività svolta in ambito specialistico ambulatoriale, garantisce gli adempimenti contabili connessi alla riscossione e al recupero del credito e le attività connesse all’acquisto di prestazioni sanitarie eseguite all'esterno.
- UFFICIO AGENDE: Gestisce le agende dell’attività ambulatoriale in regime istituzionale, libera professione intramoenia e solvenza.
- UFFICIO GESTIONE LISTE ATTESA: Garantisce l'attivita' di gestione degli utenti inseriti in lista d’attesa ambulatoriale
- UFFICIO CONSUNTIVO: Gestione dell’attività di registrazione, rendicontazione e consuntivazione (back office) di tutta l’attività svolta in ambito specialistico ambulatoriale
- RECUPERO CREDITI: Garantisce gli adempimenti contabili connessi alla riscossione e al recupero del credito
- UFFICIO ACQUISIZIONI PRESTAZIONE CLINICHE: Provvede all’emissione ordini di acquisto relativamente alle prestazioni sanitarie eseguite all'esterno con successiva liquidazione delle fatture e approvazione del pagamento verificando l’esatta predisposizione del corredo contabile:
- UFFICIO STRANIERI: In fase di implementazione
CONTATTI E STAFF
Uffici di Front-Office
- Info CUP e CUDR
- Info PUA (Punto Unico d' Accesso - Case di Comunità)
- Info Punti Prelievo
- Modalità di prenotazione visite, esami e prelievi
- Info Accettazione Ricoveri
- Info Richieste Cartelle Cliniche
- Info Scelta e Revoca del Medico o del Pediatra
- Radiologia: accettazione e ritiro referti:
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- Busto Arsizio: Lunedì - Venerdì 8:30-13:00 e 14:00 – 16:00
- Saronno: Accettazione presso CUP; Distribuzione referti presso CUDR
- Gallarate: Lunedì - Venerdì 8:00-15:30
- Somma Lombardo: Lunedì - Venerdì 8:30-13:00
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Uffici di Back-Office
- Ufficio Agende
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- Busto Arsizio, Gallarate e Somma L.: Lunedì – Venerdì 8:30-16:00
- Saronno: Lunedì – Venerdì 8:30-16:00
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- Ufficio Gestione Liste d’attesa: Lunedì – Venerdì 8:30-16:00
- Ufficio Consuntivo
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- Busto: Lunedì - VenerdÌ 8:30-16:00
- Gallarate e Somma Lombardo: Lunedì - VenerdÌ 8:30-16:00
- Saronno: Lunedì - VenerdÌ 8:30-16:00
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- Ufficio Recupero Crediti: Lunedì – Venerdì 8:00-15:00
- Ufficio Acquisizioni Prestazioni Cliniche: Lunedì - VenerdÌ 8:30-16:00